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Liquidação, repasses, relatórios e conferência financeira.
Pedir ajuda ↘Uma cobrança está com status inesperado. O que enviar?+
Informe o identificador interno da cobrança, ambiente utilizado e horário aproximado. Não envie chaves privadas, tokens de acesso ou dados completos de cartão.
Meu webhook não foi recebido. Como diagnosticar?+
Confirme a URL configurada, disponibilidade HTTPS e resposta HTTP do endpoint. Inclua no chamado o evento esperado e o identificador relacionado.
Posso testar antes de operar em produção?+
Sim. Utilize o ambiente e as credenciais de homologação indicados na documentação para validar os fluxos antes de solicitar a ativação de produção.
Onde acompanho liquidações e repasses?+
O painel financeiro reúne os status e relatórios disponíveis para a conta. Se houver divergência, informe o período, a cobrança e o valor esperado no chamado.
03 · Atendimento
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